Aby dokonać wymiany lub zwrotu produktu, należy wypełnić formularz poniżej

  • Po przesłaniu formularza zostanie automatycznie wygenerowany mail z Formularzem Wymiany. Potwierdzenie wysłania formularza otrzymasz na adres e-mail podany w Formularzu.
  • Dołącz do zwracanego produktu kartkę z imieniem i nazwiskiem, abyśmy mogli zidentyfikować Twój zwrot
  • Korzystanie z formularza nie jest obowiązkowe. Możesz zgłoszenie zwrotu napisać odręcznie lub za pomocą innego dostępnego formularza. Ważne, aby takie zgłoszenie zawierało wszystkie wymagane informacje, takie jak:
  • imię i nazwisko,
  • adres do korespondencji,
  • adres poczty elektronicznej (adres e-mail) na który ma zostać wysłana odpowiedź na zgłoszenie wymiany lub zwrotu,
  • kontaktowy numer telefonu,
  • datę nabycia towaru,
  • dane zwracanego towaru,
  • dane towaru na który ma nastąpić wymiana (w przypadku wymiany),
  • numer konta bankowego do zwrotu środków

Przygotowanie produktu do wysyłki

Zwracany produkt powinien być czysty i suchy. Zadbaj o odpowiednie zabezpieczenie produktu przed uszkodzeniem w transporcie. Prosimy o nieoklejanie bezpośrednio oryginalnego pudełka taśmą klejącą. Pudełko jest traktowane jako część produktu. Za uszkodzenia powstałe w transporcie odpowiada wysyłający.

Przygotowaną przesyłkę należy wysłać na adres:

VICTORIA GOTTI, Kościelec ul. Nowa 29, 42-240 Rudniki
Telefon: 607 421 092

Koszt wymiany i zwrotu produktów ponosi Klient
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem!

Jak szybko otrzymasz wymieniany produkt lub zwrot środków

Wymiany produktu dokonamy niezwłocznie, jak tylko otrzymany zwracany produkt. Wysyłka nowego produktu następuję najczęściej następnego dnia roboczego. Jeżeli produkt na który chcesz dokonać wymianę, jest chwilowo niedostępny a nie zrobiona była wcześniejsza rezerwacja, poinformujemy Ciebie o orientacyjnym terminie dostawy.

Rozliczenia finansowe związane z kosztami wymian oraz ewentualne różnice w wartości wymiennych produktów będą rozliczane w formie przelewowej lub pobraniowej. Informacja o wysokości dopłat lub nadpłat będzie przekazywana e-mailowo, wraz z niezbędnymi danymi do dokonania rozliczenia.

W przypadku zwrotów towarów, środki są zwracane na wskazane konto bankowe w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.

Wypełnij formularz

    Dane zwracającego

    Imię i nazwisko
    Adres
    Kod pocztowy
    Miasto
    Telefon kontaktowy
    Adres email
    Oświadczenie o rodzaju formularza
    Numer konta bankowego do zwrotu gotówki

    Dane zwracanego produktu

    Nazwa / kod SKU produktu

    Kolor
    Rozmiar zwracanego produktu
    Ilość
    Wartość zwracanego produktu
    Data zakupu (format: DD.MM.RRRR)
    Numer paragonu lub zamówienia

    Wymiana produktu na

    Nazwa / kod SKU produktu (wypełnij tylko gdy wymieniasz towar na inny)

    Kolor
    Rozmiar
    Ilość
    Wartość

    Uwagi do formularza

    Polityka Prywatności (wymagane)